Ερωτήσεις Κερδισμένων Πόντων

1. Έκανα μία αγορά και κέρδισα κάποιους πόντους! Όμως δεν τους βλέπω στον λογαριασμό μου γιατί?

Οι πόντοι που κερδίζετε από οποιαδήποτε αγορά σας, πιστώνονται στον λογαριασμό σας μετά από 4 - 5 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Με την πίστωσή τους στον λογαριασμό σας, θα λάβετε και μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο!

Σε περίπτωση εξαργύρωσης πόντων με ποσό που υπερκαλύπτει την τιμή αγοράς του είδους, το σύστημα ξαναπιστώνει στον πελάτη αυτόματα την διαφορά των πόντων του σε αντίστοιχη αναλογία με το πακέτο εξαργύρωσης που διάλεξε αρχικά!

Το σύστημα των κερδισμένων πόντων δημιουργήθηκε, ως μία επιβράβευση στην αφοσίωση των μελών μας στην εταιρεία MATIS και προσφέρει έκπτωση στην τιμή των προϊόντων μας ανάλογη με τους πόντους που εξαργυρώθηκαν την εκάστοτε φορά. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε δείτε την σελίδα μας "Κερδισμένοι Πόντοι".

Προσοχή: Η έκπτωση των πόντων που εξαργυρώνονται προστίθεται στην ήδη υπάρχουσα έκπτωση μέλους (-10%).

Το κάθε μέλος μας κερδίζει πόντους προς εξαργύρωση, με κάθε νέα παραγγελία που πραγματοποιεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και μόνο εφόσον αυτή έχει γίνει διαδυκτιακά (online). Ο αριθμός των κερδισμένων του πόντων, εξαρτάται από την τιμή του είδους που αγοράσε σε αναλογία ευρώ - πόντοι 1 - 1. Με την συμπλήρωση ενός αριθμού πόντων μπορεί να τους εξαργυρώσει κερδίζοντας το ανάλογο αντίτιμο σε ευρώ, το οποίο και θα αφαιρεθεί κατά την επόμενη αγορά του από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 

Προσοχή: Οι κερδισμένοι πόντοι προστίθενται στον λογαριασμό του μέλους μας, μετά το πέρας της παραγγελίας του και όχι με την παραγγελία του. Αυτό σημαίνει πως αν μία παραγγελία δεν παραληφθεί από τον αγοραστή τότε οι πόντοι που αναλογούσαν στην συγκεκριμένη παραγγελία χάνονται.

Προσοχή: Πόντους από αγορές μπορούν να κερδίσουν ΜΟΝΟ τα μέλη μας.

Δυστυχώς Όχι. Αυτό ισχύει και για αλλαγές με χρεωστικό υπόλοιπο.

Τους κερδισμένους του πόντους ένα μέλος μπορεί να τους δεί συνοπτικά στην σελίδα με τα στοιχεία του λογαριασμού του ή πιο αναλυτικά στην σελίδα "οι πόντοι μου".

Η εξαργύρωση πόντων γίνεται στο καλάθι του μέλους και πριν την πληρωμή της παραγγελίας. Περισσότεροι κερδισμένοι πόντοι επιφέρουν και μεγαλύτερο κέρδος σε μορφή έκπτωσης στο μέλος μας.

Η εξαργύρωση των κερδισμένων σας πόντων μπορεί να γίνει όσο συχνα θέλετε. Προσοχή όμως, όσο πιο πολλούς πόντους μαζεύετε χωρίς να τους εξαργυρώνετε, τόσο μεγαλύτερο θα είναι το αντάλλαγμα σε ευρώ που θα πάρετε!

Προσοχή: Αν δεν εξαργυρώσετε τους πόντους σας μέσα σε έναν χρόνο από την ημέρα που τους κερδίσατε τότε αυτοί διαγράφονται αυτόματα. Μπορείτε να δείτε τους πόντους με την πλησιέστερη ημερομηνία λήξης στην σελίδα του λογαριασμού σας κάτω απο την κατηγορία "οι πόντοι μου"

Η MATIS δεν μπορει για κανέναν λόγο να επαναφέρει κερδισμένους πόντους που έχουν διαγραφεί μετά το πέρας του ενός έτους από την απόκτησή τους.

Προσοχή: Εξαργύρωση πόντων ΔΕΝ μπορεί να γίνει σε περιόδους εκπτώσεων ή άλλων προωθητικών ενεργειών της εταιρείας μας.

Δυστυχώς δεν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε!

Καλάθι
Το καλάθι σας είναι άδειο!
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Θέλετε να λαμβάνετε τα τελευταία νέα μας;
Εγγραφείτε στο Newsletter μας και μείνετε ενημερωμένοι.