Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί καθημερινά από τις 9.00 πμ - 15.00 μμ εκτός Σαββάτου και Κυριακής
Δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή για αγορές άνω των 40€!
Κάνε την παραγγελία σου μέχρι τις 12.00μ.μ. και παρέλαβε, την επόμενη ημέρα. Ισχύει μόνο για Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα και όχι για απομακρυσμένες περιοχές.

Ασφάλεια Συναλλαγών

  • Απόρρητο Συναλλάγων

    Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον πελάτη/μέλος στη MATIS, ιδιοκτήτρια του www.matis-fashion.com είναι εμπιστευτικές και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται η χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

    1. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.

    2. Η MATIS δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

    3. Στην περίπτωση που η MATIS χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

    4. Mπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

    5. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

  • Ασφάλεια Αγορών

     

    Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της MATIS, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. 

    Θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας θα μεταβείτε σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον (Eurobank) όπου θα πληκτρολογήσετε τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεώς της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας. Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.
    .
    Παρακαλούμε σημειώστε: Η Εταιρεία Matis δεν έχει πρόσβαση σε κανένα στοιχείο της πιστωτικής σας κάρτας και όλες οι συναλλαγές που διεκπαιρεώνονται μέσω αυτής της μεθόδου, γίνονται αποκλειστικά μέσω διατραπεζικού συστήματος με αποκλειστική ευθύνη της EUROBANK.
  • Αναγνώριση Πελάτη

    Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση ενός μέλους μας είναι δύο:

    Το Όνομα Χρήστη (Username) και τον Κωδικός Χρήστη (Password)

    Με την εισαγωγή τους, σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας τους ή διαρροής τους θα πρέπει να προβείτε στην άμεση αντικατάστασή τους (σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη όσο συχνά επιθυμείτε), αλλιώς η MATIS και ο ιδιοκτήτης του www.matis-fashion.com, δεν ευθύνονται για την χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Το www.matis-fashion.com με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που καταχωρείτε στην ηλεκτρονική μας σελίδα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

  • Δείτε Περισσότερα
  • Αυτόματη Αποσύνδεση

    Εάν κατά την διάρκεια της επίσκεψής σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνδεθείτε ως μέλος και αδρανήσετε για περισσότερο από 30 λεπτά, το σύστημα σας αποσυνδέει αυτόματα για αποφυγή διαρροής προσωπικών σας στοιχείων.

  • Ελεγχόμενη Πρόσβαση

    Η πρόσβαση στα συστήματα του www.matis-fashion.com ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/επισκέπτες του απαγορεύοντας παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες.
  • Κρυπτογράφηση

    H MATIS χρησημοποιεί την πλέον αξιόπιστη τεχνολογία κρυπτογράφησης σε παγκόσμια κλίμακα SSL (Secure Sockets Layer) 128bit, για το ηλεκτρονικό της κατάστημα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζει την απόλυτη ασφάλεια όλων των δεδομένων, επιλογών και πληρωμών του χρήστη - πελάτη της, καθώς κάθε στοιχείο που καταχωρείται στην σελίδα μας κρυπτογραφείται πριν σταλεί σε εμάς για την αποκρυπτογράφησή του.

    Η κρυπτογράφηση αυτή είναι ορατή στον χρήστη με δύο τρόπους:

    1. Δίπλα στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος υπάρχει ένα εικονίδιο ¨κλειδαριάς". Όσο αυτή η κλειδαριά είναι κλειστή τότε όλα σας τα δεδομένα είναι ασφαλή.
    2. Από το πρόθεμα https:// που υπάρχει πριν την διεύθυνσή μας. Το HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) χρησιμοποιείται, για να δηλώσει μία ασφαλή δικτυακή σύνδεση http. Ένας σύνδεσμος (URL) που αρχίζει με το πρόθεμα https υποδηλώνει ότι θα χρησιμοποιηθεί κανονικά το πρωτόκολλο HTTP, αλλά η σύνδεση θα γίνει σε διαφορετική πορτα (443 αντί 80) και τα δεδομένα θα ανταλλάσσονται κρυπτογραφημένα.

    Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

H MATIS αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Αυτό επιτυγχάνεται με τον συνδυασμό όλων των παραπάνω τρόπων!