Παρατηρούνται καθυστερήσεις παραδόσεων λόγω υψηλού όγκου δεμάτων στις εταιρείες courier. Ζητούμε την κατανόηση σας!
Δωρεάν μεταφορικά και αντικαταβολή για αγορές άνω των 40€!
Επιπλέον έκπτωση 3% στις αναγραφόμενες τιμές για παραγγελίες από Ελλάδα, με επιλογή πληρωμής είτε με πιστωτική / χρεωστική κάρτα είτε με paypal!

Ανακοινώσεις

 

 

Νέα ενημέρωση 30/4/20

 

Αγαπητέ πελάτη,

 

Εκ μέρους όλων εμάς στην εταιρεία MATIS, θα θέλαμε να σε ευχαρηστίσουμε για τον χαρακτήρα που έδειξες τους δύο αυτούς μήνες καραντίνας κάτω υπό ιδιαίτερες συνθήκες και προκλήσεις. Να ζητήσουμε προσωπικά συγγνώμη σαν εταιρεία, αν δεν μπορέσαμε να είμαστε εκεί κάθε φορά που χρειάστηκες να ρωτήσεις ή να ζητήσεις κάτι, αλλά σε διαβεβαιούμε πως το προσωπικό μας, όλο αυτό το διάστημα έδωσε τον καλύτερό του εαυτό για την εξυπηρέτηση όλων. Επιπλέον, η εταιρεία αντιλαμβανόμενη την κοινωνική της ευθύνη, προχώρησε όλο αυτό το διάστημα σε μείωση τιμών στο σύνολο του εμπορεύματός της.

 

Από τις 4 Μαϊου, η χώρα μας πλέον, εισέρχετε σε μία νέα πραγματικότητα. Εξίσου δύσκολη αν όχι πολύ δυσκολότερη! Καλούμαστε να μάθουμε να ζούμε και να εργαζόμαστε κάτω από νέες συνθήκες, κάτω από νέες προκλήσεις. Είμαστε σίγουροι όμως, πως και αυτό το διάστημα, η Ελλάδα θα αποτελέσει μία χώρα πρότυπο με τις προσπάθειες όλων μας. 

 

Η εταιρεία MATIS, από τις 4 Μάϊου επανέρχεται σε κανονικούς ρυθμούς λειτουργίας με το σύνολο του προσωπικού της. Τα μέτρα προφύλαξης που ορίζονται από τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ) τηρούνται και θα τηρούνται ακόμα πιο αυστηρά από το σύνολο των εργαζομένων μας. Το τηλεφωνικό μας κέντρο θα λειτουργεί πλέον καθημερινά εκτός Σαββάτου και Κυριακής από τις 9.00 πμ - 15.00 μμ, ενώ διατειρούνται και όλοι οι επιπρόσθετοι τρόποι επικοινωνίας μαζί μας, μέσω email, messanger, viber, facebook και instagram. 

 

Από τις 11 Μαϊου 20 θα ανοίξουν και τα καταστήματά μας για την μεγαλύτερη εξυπηρέτησή σας. Όχι όμως εκείνα που βρίσκονται σε εμπορικά κέντρα!

 

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί κανονικά και θα εξακολουθήσει να αναπτύσσεται δυναμικά για την ολοένα καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Νέα προϊόντα θα προστίθενται καθημερινά, ενώ οι αποστολές θα συνεχίσουν σε ημερήσιο ρυθμό. Σας υπενθυμίζουμε πως η αποθήκη του eshop μας είναι ενημερωμένη 100% και τα διαθέσιμα προϊόντα είναι όντως διαθέσιμα για άμεση αποστολή. Δεχόμαστε αλλαγές και επιστροφές χρημάτων κανονικά. Ο χρόνος παράδοσης των εμπορευμάτων, όλο το διάστημα της καραντίνας, δεν ξεπέρασε τις πέντε μέρες για καμία περιοχή της Ελλαδας και αναμένουμε περαιτέρω μείωση αυτών των χρόνων.

 

Είμαστε όλοι προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουμε της προκλήσεις που η τωρινή εποχή μας παρουσιάζει, βάζοντας πάντα σε προτεραιότητα την ασφάλεια του προσωπικού αλλά και των πελατών μας.

 

Με τις ευχές μας για υγεία και ομαλή επάνοδο στην καθημερινότητά μας!

MATIS